FAQ - Häufige Fragen unserer Kunden
Das fragen unsere Kunden
Die Ware ist trotz Versandbestätigung nicht angekommen.
Die Ware ist trotz Versandbestätigung nicht angekommen.
Sollten Sie innerhalb von 3–4 Werktagen keine Sendung von uns erhalten, melden Sie sich bitte telefonisch unter +49 6023 - 943960 oder per E-Mail an info@smagtron.de.
Erhalte ich meine Ware auch über Packstationen?
Erhalte ich meine Ware auch über Packstationen?
Ja, wir beliefern Packstationen da wir ausschließlich mit der DHL versenden.
Gibt es einen Mindestbestellwert bzw. Kleinmengenzuschlag?
Gibt es einen Mindestbestellwert bzw. Kleinmengenzuschlag?
Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert bzw. Kleinmengenzuschlag.
In welche Länder werden Smagtron-Magnete versendet?
In welche Länder werden Smagtron-Magnete versendet?
Die bisher veröffentlichten Informationen finden Sie auf der verlinkten Hauptseite Zahlung & Versand. Die tatsächlich verfügbaren Lieferländer, Versandzonen und Zahlungsarten sind noch nicht abschließend bestätigt. Bitte klären Sie die Bedingungen für Ihre Bestellung vorab mit uns.
Kann ich die Magnete auch persönlich abholen?
Kann ich die Magnete auch persönlich abholen?
Wählen Sie im Bestellvorgang die Option Barzahlung bei Abholung aus.
Sie holen die Ware selbst bei uns ab und zahlen vor Ort in Bar. In diesem Fall werden Ihnen natürlich keine Versandkosten berechnet. Die Abholung ist ab dem Werktag der Bestellung von Montag bis Freitag (10:00 Uhr bis 15:00 Uhr) möglich. Abholadresse: Smagtron Magnettechnik, Hans-Sachs-Straße 2a, 63755 Alzenau
Kann man bei Ihnen auf Rechnung bestellen?
Kann man bei Ihnen auf Rechnung bestellen?
Kauf auf Rechnung ist ausschließlich für freigeschaltete B2B-Kunden möglich. Eine Registrierung allein berechtigt nicht zum Rechnungskauf. Informationen zur Freischaltung erhalten Sie über unseren B2B-Kontakt.
Welche Versandkosten fallen bei einer Bestellung an?
Welche Versandkosten fallen bei einer Bestellung an?
Die bisher veröffentlichten Informationen finden Sie auf der verlinkten Hauptseite Zahlung & Versand. Die tatsächlich verfügbaren Lieferländer, Versandzonen und Zahlungsarten sind noch nicht abschließend bestätigt. Bitte klären Sie die Bedingungen für Ihre Bestellung vorab mit uns.
Online-Shop
Gibt es einen Produktkatalog?
Gibt es einen Produktkatalog?
Nein, denn durch unsere ständig wachsende Produktpalette, wäre dieser niemals aktuell.
Wie und wann kann ich meine Online-Bestellung ändern?
Wie und wann kann ich meine Online-Bestellung ändern?
Ihre Bestellung können Sie nur bis zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung telefonisch unter +49 6023 - 943960 oder per Mail an info@smagtron.de ändern, da wird grundsätzlich täglich versenden.
Neodym-Magnete
Verdoppelt sich die Haftkraft, wenn ich zwei Magnete aufeinander lege?
Verdoppelt sich die Haftkraft, wenn ich zwei Magnete aufeinander lege?
Nein sie verdoppelt sich nicht, sie erhöht sich jedoch um 50% - 60%.
Wie ermittle ich die Haftkraft?
Wie ermittle ich die Haftkraft?
Die Haftkraft kann aus vorhandenen Formeln errechnet werden.
Wie wurden die angezeigten Haftkräfte ermittelt, bzw. warum hält der Magnet bei mir weniger?
Wie wurden die angezeigten Haftkräfte ermittelt, bzw. warum hält der Magnet bei mir weniger?
Die von uns ermittelten Haftkräfte sind bei Raumtemperatur an einer polierten Platte aus Stahl mit einer Stärke von 12 mm bei senkrechtem Abzug des Magneten bestimmt worden.
Woher kommen Ihre Neodym-Magnete?
Woher kommen Ihre Neodym-Magnete?
Unsere Neodym-Magnete beziehen wir direkt von unserer Produktion in China.
Ferrit-Magneten
Sind Ferrit-Magnete aus Barium oder Strontium?
Sind Ferrit-Magnete aus Barium oder Strontium?
Immer wieder werden wir gefragt, aus welchem Material unsere Ferritmagnete hergestellt werden. Grundsätzlich kann man sagen, dass unsere Ferritmagnete in Y10 aus Barium Ferrit bestehen. Aus Strontium Ferrit werden dann die Magnetisierungen Y30 und Y35 hergestellt.
Magnetbänder- und Folien
Gibt es Angaben zu der Haftkraft der Magnetfolien und Magnetbänder?
Gibt es Angaben zu der Haftkraft der Magnetfolien und Magnetbänder?
Haftkraft g/cm² bei 0,0 mm Luftspalt
- 0,3 mm Materialstärke = 14 g/cm²
- 0,4 mm Materialstärke = 32 g/cm²
- 0,5 mm Materialstärke = 37 g/cm²
- 0,6 mm Materialstärke = 39 g/cm²
- 0,7 mm Materialstärke = 40 g/cm²
- 0,8 mm Materialstärke = 52 g/cm²
- 0,9 mm Materialstärke = 80 g/cm²
- 1 mm Materialstärke = 83 g/cm²
- 1,5 mm Materialstärke = 92 g/cm²
- 2 mm Materialstärke = 105 g/cm²
- 3,2 mm Materialstärke = 180 g/cm²
Halten auf der Magnetfolie Magnete?
Halten auf der Magnetfolie Magnete?
Wir weisen extra noch einmal darauf hin: Magnetfolien dienen grundsätzlich NICHT als Haftgrund für Magnete da sie selbst Magnetisch sind! Wenn sie einen Haftgrund brauchen kaufen sie eine unserer Eisenfolien.